抓实抓细全链条管理 打通配送服务“最后一公理”

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  为持续提升物流配送质效，保障旺季高峰期卷烟物流配送有序开展，充分满足市场需求，近日，江西省新余市烟草专卖局(以下简称新余烟草)周密部署、综合施策，全力做好卷烟配送服务“最后一公里”。

  “元旦、春节消费需求大，作为卷烟物流配送战线的们，一定要紧紧围绕全市卷烟销售工作大局，以服务全市零售户为根本，尽心尽责，以‘最快的速度、最优的服务、最高质量’将卷烟送到每一户零售户手中。”物流中心主任在旺季高峰期动员讲话中说道。在他看来，抓好旺季高峰期不仅是物流配送的“主责主业”，更是为广大零售户办实事、解难题的一次检验。

  细化部署。制定销售旺季服务工作方案，在卷烟入库、卷烟分拣、卷烟配送等方面做周密安排部署，层层压实责任，推动形成有关部门密切协同、各类信息上下联动、察觉缺陷快速解决、主体责任落实到位的良好机制。

  全面维保。对仓储设备、分拣设备、包装设备、运输车辆等做全面检修和测试，更换磨损件、维修老配件，对关键设备做清洁、紧固、润滑，确保设备处在良好状态。

  沟通协调。加强与分拣外包方沟通协调，筹备好数量足够的分拣作业人员，将单班分拣调整为日、夜两班分拣，每班配置熟悉的分拣设备操作人员和分拣设备故障处置人员，划分关键岗位、辅助岗位做到“人换机不停”。

  岁末年初是行业物流作业高峰期，也是安全生产关键期，抓好卷烟配送安全至关重要。

  每天清晨，送货部部长小刘就早早来到公司，在指挥送货车辆装车的同时，更把行车安全放在心中，叮嘱驾驶员出车前详细检查车辆安全性能，重点对轮胎、制动、雨刮等关键部位进行全方位检查，拒绝车辆带病上路。

  “尽管年末我们已对送货车辆进行了全面维护保养，但每一次出车前，仍然要再次检查，让安全风险隐患无处藏身。”刘文博说。

  为提升安全管控力，筑牢旺季卷烟配送安全屏障，新余烟草综合施策，进一步强化督查检查，对消防设施设备、仓库、配电房等重点部位和重点领域开展地毯式、拉网式排查，对排查出的问题立即整改，突出源头严防、过程严管、末端严控，避免风险演变、隐患升级，有效防范安全生产事故发生；同时，针对冬季特殊天气，开展安全专项培训，讲解低温度的环境下防火、防滑、防煤气中毒知识，模拟冰雪雨水路况驾驶技巧，逐步的提升员工安全风险意识和防范水平。

  “有一辆车要晚上8点左右送完，需要四个人帮忙装烟，支援人员是否能到位？”“没问题！我可以！”晚上8点，党员志愿者小林接到装烟任务集结令后，准时在物流中心卷烟出库区等待装烟。

  老党员曾秋红配合完成装车后，立即支援物流分拣工作。作为旺季期间常驻物流党员志愿者，刘军除了协助送货员装烟、补货，还积极帮助分拣员查看分拣系统，确保分拣设备稳定运行。

  新余烟草党支部不断发挥战斗堡垒作用，干在先、做表率，冲在支援物流服务最前头，带头参与装车、补货、开箱等现场工作，哪里有需要就往哪里去，竭尽全力保障旺季高峰期卷烟配送工作顺利开展。(雷平平)

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